Ｑ＆Ａ

ゆうメンタルクリニックのシステムについて

「診察申し込み」ってなんですか？「予約」とは違うのですか？
はい、ゆうメンタルクリニックでは急なご事情やキャンセルに柔軟に対応しつつ、より多くの方に受診いただける機会を設けたいとの思いから「診察申し込み制度」を採用しております。「時間予約」という厳密なものではなく、「この日この時間に受付したい」というお申し込みをいただくものです。受付いただいてから保険情報の確認や書類の有無・担当医の状況などによってお待ち時間やお呼び出しの順番が前後いたしますので、当日はお時間に余裕を持っていらしてください。
女性の先生はいますか？指名できますか？
女性医師が勤務しているかどうかは日によって違うのでお電話にて事前にお問い合わせください。女性医師での診察をご希望される場合は、診察お申込み時もしくはご受診時に「女性医師希望」とお伝え下さい。
紹介状は必要ですか？
もしご用意可能でしたらお持ちください。ご用意いただけなくてもご受診は可能です。診察の中で、医師から紹介状をお持ちいただきたいと相談させていただく場合もあります。
日本語を話せませんが診察してもらえますか？
診察は日本語でやりとりされますので、通訳の方を同伴していただければご受診いただけます。
支払い方法はどうなっていますか。
現金のみのお支払いとなっております。
どんな医師やカウンセラーがいるのですか？
カウンセラーは、心理学やカウンセリングに関する知識の深さはもちろん、「話しやすさ」を第一に考えて採用しております。
よく周囲に「人当たりのいい人」「頼れる人」「話をしやすい人」っていますよね。
ああいうタイプの方が、当院のカウンセラーだと思っていただければ間違いはありません。
ご不安もあるかと思いますが、まずはお気軽にご連絡くださいね。
クリニックの場所で差はあるのでしょうか？
基本的に差はありません。
どのクリニックも、同じくらい話しやすい医師・カウンセラーが常駐しております。
また料金や治療方針・システムも同じです。
ですので、一番通いやすい場所のクリニックにお気軽にご連絡いただければ、と思います。
予約はいりますか？
当院は「時間予約制」ではなく「診察申し込み制」となります。
お申し込みのお時間は混雑具合によってずれ込むこともありますのでお時間に余裕をもってお越しください。
まずは電話かメールいただければ幸いです。
待ち時間は？
混み具合にもよりますが、再診の場合、だいたい 10～30分 程度になるように努力しております。
ただ混み合っている場合、それ以上になる可能性もあります。その場合は本当に申し訳ありません。
特に初診の場合は、再診の方で混み合っている場合、30分～1時間 ほどかかる可能性もあります。
比較的に時間に余裕のある日程でお申し込みいただければ幸いです。
またお申し込み時間は目安で、いらっしゃった順番での診察とさせていただいております。